Le délai indiqué lors de votre commande est calculé en fonction du délai moyen de livraison d'une commande.  

 

Si votre est bloqué à une étape de la livraison, le délai de livraison peut aller jusqu'à 7 jours ouvrés (9/10 jours francs), et plus en cas de conditions climatiques exceptionnelles (ex : période de fin d’année) ou de période de vacances estivales.  

La première chose à faire est de patienter, le colis ne devrait plus trop tarder.  

 

Si le délai venait à être long ou que le statut du colis n'évoluait plus alors contactez le Service Client via votre Compte Client->Mes commandes